1. Bevezetés

A WIRINGO (a továbbiakban “Adatkezelő”, “mi”, “minket”) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi irányelvek (a továbbiakban “Irányelvek”) az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), valamint a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően készültek.

Az Irányelvek ismertetik, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük személyes adatait, amikor Ön a drotigo.com weboldalt (a továbbiakban “Weboldal”) használja, vagy szolgáltatásainkat igénybe veszi.

Adatkezelő elérhetősége:
WIRINGO
E-mail: sales@wiringo.com
Telefon: +86 (311) 8693-5537

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

A Weboldal használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

2.1. Ön által megadott adatok

Kapcsolatfelvételi adatok: név, e-mail cím, telefonszám, vállalat neve, beosztás — amelyeket az ajánlatkérési vagy kapcsolatfelvételi űrlapon ad meg.
Projekt adatok: műszaki specifikációk, rajzok, mennyiségi igények — amelyeket az ajánlatkérés részeként küld meg.
Kommunikációs adatok: az e-mail, chat vagy telefonbeszélgetés során megosztott információk.

2.2. Automatikusan gyűjtött adatok

Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, eszköz típusa, képernyőfelbontás.
Használati adatok: meglátogatott oldalak, az oldalon töltött idő, kattintási útvonalak, hivatkozó oldal URL-je.
Sütik (cookie-k): a Süti szabályzatban részletezett információk.

3. Az adatkezelés jogalapja és célja

Személyes adatait az alábbi jogalapok és célok szerint kezeljük:

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b): Az Ön által kért ajánlat elkészítése, megrendelések feldolgozása és a szerződéses kötelezettségek teljesítése.
Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f): A Weboldal biztonságának fenntartása, a szolgáltatásaink javítása, és üzleti kommunikáció fenntartása.
Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a): Marketing célú kommunikáció, analitikai sütik használata — kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával.
Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c): Számviteli és adóügyi kötelezettségek teljesítése.

4. Adatok megosztása harmadik felekkel

Személyes adatait nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem osztjuk meg harmadik felekkel marketing célokra. Az alábbi esetekben oszthatjuk meg adatait:

Szolgáltatók: A Weboldal üzemeltetéséhez szükséges technikai szolgáltatók (tárhelyszolgáltató, e-mail küldő szolgáltatás, analitikai eszközök) hozzáférhetnek bizonyos adatokhoz, kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben.
Google Analytics / Google Tag Manager: Anonimizált webes forgalmi adatok elemzésére, kizárólag az Ön hozzájárulásával.
Formspree: Az ajánlatkérési űrlap adatainak feldolgozásához.
Tidio: Az élő chat szolgáltatás biztosításához.
Jogszabályi kötelezettség: Ha jogszabály vagy hatósági határozat kötelez minket az adatok kiadására.

5. Nemzetközi adattovábbítás

Mivel a WIRINGO nemzetközi vállalat, személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre is továbbítódhatnak. Ilyen esetekben megfelelő garanciákat alkalmazunk a GDPR 46. cikkének megfelelően, beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses klauzulákat (SCC).

6. Adatmegőrzési időszak

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg:

Ajánlatkérési adatok: A kérés feldolgozásától számított 2 évig, vagy amíg az üzleti kapcsolat fennáll.
Szerződéses adatok: A szerződés teljesítésétől számított 5 évig (számviteli kötelezettségek).
Marketing célú adatok: A hozzájárulás visszavonásáig.
Webes analitikai adatok: 26 hónap (Google Analytics alapértelmezés).

7. Az Ön jogai (GDPR)

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférés joga (15. cikk): Tájékoztatást kérhet az Önre vonatkozó adatkezelésről, és másolatot kérhet adatairól.
Helyesbítés joga (16. cikk): Kérheti pontatlan adatainak javítását.
Törlés joga (17. cikk): Bizonyos feltételek mellett kérheti adatainak törlését (“elfeledtetéshez való jog”).
Adatkezelés korlátozásának joga (18. cikk): Kérheti az adatkezelés korlátozását.
Adathordozhatóság joga (20. cikk): Kérheti adatainak géppel olvasható formátumban történő átadását.
Tiltakozás joga (21. cikk): Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Hozzájárulás visszavonása: Az Ön hozzájárulásán alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.

Jogainak gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a sales@wiringo.com e-mail címen. A kérelmet legkésőbb 30 napon belül teljesítjük.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, beleértve:

SSL/TLS titkosítás az adatátvitel során
Hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés
Rendszeres biztonsági mentés
Biztonsági frissítések rendszeres alkalmazása
NDA (titoktartási szerződés) minden alkalmazottal és alvállalkozóval

9. Gyermekek adatainak védelme

A Weboldal nem 16 éven aluli személyek számára készült. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 éven aluli személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 éven aluli személy adatait kezeljük, azokat haladéktalanul töröljük.

10. Panasztétel

Ha úgy véli, hogy adatkezelési gyakorlatunk sérti a GDPR-t vagy a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályokat, jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

11. Az Irányelvek módosítása

Fenntartjuk a jogot az Irányelvek módosítására. A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé, a “Utolsó frissítés” dátum feltüntetésével. Lényeges változások esetén a Weboldal felhasználóit értesítjük.

12. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel, kérelmeivel forduljon hozzánk bizalommal:

E-mail: sales@wiringo.com
Telefon: +86 (311) 8693-5537

Adatvédelmi irányelvek